河南县域经济网讯 为积极响应优化营商环境号召,更好服务用户,2025年6月3日上午,我司在接到管委会通知后,迅速联合社旗县自来水公司、电力公司工作人员,前往有用气意向的新开办企业厂区开展联合现场勘察。
现场,工作人员认真听取了企业的用气意向,详细了解其生产产品内容、生产时间及用气量等相关问题,并向企业介绍了报装使用燃气的方法和流程,留下了联系方式。由于企业厂区建设尚处初期,对燃气接入需求暂不明确,我司承诺待企业厂区建设完成、设施设备到位后,将安排专属客户经理提供用气报装全流程服务,解决企业用气报装接入难题。
一直以来,我司始终坚持“以客户为中心”,为每家用气企业配备专属客户经理。客户经理作为企业与公司间的“连心桥”,对报装咨询、业务办理到日常运维、应急处置等环节全程跟踪协调,提供一对一、全天候贴心服务。同时,客户经理每月主动回访,深入了解企业用气规律和需求变化,量身定制节能用气方案,推送燃气安全知识,以专业与热忱获得企业广泛赞誉。
未来,我司将持续创新服务模式、优化服务细节,为企业发展全力护航,为地方经济发展注入强劲“燃气动力”。(蒋金磊)
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