坚持“凡应必办”，优化工作机制。专人负责促落实，云阳镇政府
坚持“凡办必果”，强化服务意识。始终坚持以人为本，执政为民的服务宗旨，在办理过程中保障群众合法权益，做到有礼有节、有始有终、有根有据。耐心听取群众意见和建议，严格落实案件当日交办，及时催促，严防出现超期工单、返工工单。（刘政燃）
责任编辑：张丽雯
河南县域经济网讯 “12345”政务服务便民热线一头连着政府，一头连着民心，是“民有所呼”的重要窗口，是政府着力解决群众疑难愁盼问题的重要平台。近年来，云阳镇多措并举持续优化流程、提升效能，用心办理热线工单，真正做到了件件有落实，事事有回应。
坚持“凡诉必应”，细化责任落实。云阳镇党 委政府对热线反映的问题，精准分类，充分细化分管领导、职能部门、包村干部及村党 支部书记责任落实，逐层化解。坚持民有所呼、我有所为，及时有效办理，真正做到为民服务无小事。
坚持“凡应必办”，优化工作机制。专人负责促落实，云阳镇政府党 政办主管，安排专人负责热线工作，建立工单管理机制。严格落实第一时间接受、第一时间处理和第一时间反馈的工作要求，积极推动合理诉求得到快速妥善解决。
坚持“凡办必果”，强化服务意识。始终坚持以人为本，执政为民的服务宗旨，在办理过程中保障群众合法权益，做到有礼有节、有始有终、有根有据。耐心听取群众意见和建议，严格落实案件当日交办，及时催促，严防出现超期工单、返工工单。（刘政燃）
坚持“凡应必办”，优化工作机制。专人负责促落实，云阳镇政府
坚持“凡办必果”，强化服务意识。始终坚持以人为本，执政为民的服务宗旨，在办理过程中保障群众合法权益，做到有礼有节、有始有终、有根有据。耐心听取群众意见和建议，严格落实案件当日交办，及时催促，严防出现超期工单、返工工单。（刘政燃）