接到投诉后，高新区税务局第一时间启动“投诉即办”机制，由业务骨干组成的帮扶小组当天便赶赴企业实地走访，详细了解迁户进度、资料缺口及经营困难。针对企业提出的情况，工作人员耐心辅导税收政策，详解迁户企业资料备案、发票管理等流程，为其调整了发票额度，确保企业能够正常开具发票、签订合同。“本是带着怨气投诉，没想到税务部门这么快就解决了难题，让我们能安心经营。”企业负责人感慨道，特意制作锦旗表达谢意，为税务部门的高效响应和暖心服务点赞。
此次“投诉变感谢”的转变，是高新区税务局践行“我为纳税人缴费人办实事”的生动缩影。下一步，区税务局将持续优化服务举措，把纳税人的“急难愁盼”作为工作的出发点，用更高效的行动、更贴心的服务，为辖区营商环境“加温”。
责任编辑：张丽雯