河南县域经济网讯 为破解基层社会救助“流程繁、效率低、群众跑”的痛点，推动“救助通”平台落地见效，2025年9月9日，岞曲镇组织召开“救助通”平台专题培训会。镇党委委员、纪委书记乔伟出席，镇民政所全体工作人员及各村民政专干参会，通过“手把手教学”帮助基层力量熟练掌握平台操作，为困难群众提供更便捷、精准的救助服务。
培训会上，镇民政所所长李建宝以“政策解读+实操演示”双线并行的方式开展讲解。一方面，他简明阐述“救助通”平台的核心价值，强调其在简化申请流程、缩短审批时限、精准识别救助对象等方面的关键作用，让参会人员清晰理解“为何要用”；另一方面，聚焦“怎么用”，通过现场登录平台、投屏演示的方式，全流程拆解操作步骤——从指导群众线上填写救助申请、上传证明材料，到后台接收申请后开展家庭经济状况核查，再到审核结果公示与反馈，每个环节都细致标注操作要点与注意事项，确保参会人员吃透流程、掌握方法。
会议最后，乔伟书记就培训成果转化提出明确要求：一是各村要以此次培训为契机，将“救助通”操作技能融入日常工作，确保能高效指导群众使用平台；二是要同步强化宣传引导，通过网格微信群推送、入户走访讲解等方式，向群众普及“救助通”的便捷性，鼓励困难群众主动通过线上申请救助；三是要建立“日常答疑”机制，各村遇到操作难题及时与民政所对接，确保平台使用“不卡壳”、服务群众“不断档”。
此次培训会有效打通了岞曲镇基层工作人员使用“救助通”的“技能壁垒”。下一步，岞曲镇将以实操能力提升为基础，持续推动“救助通”平台广泛应用，让“数据多跑路、群众少跑腿”从理念变为现实，切实提升社会救助服务的效率与温度。（郝丰杰）
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