针对群众通过热线反映的郑大路、新安路、S334省道等路段出现路面损毁、路肩坍塌等问题，安棚镇第一时间启动热线联动机制，由镇城建办牵头建立专项台账，明确责任主体和整改时限。通过统筹施工力量，采取分段作业、昼夜施工等方式，加快修复进度，累计修复道路面积3万余平方米，实现“雨停路通、热线回访满意”，有效保障群众和企业出行便利。
接到群众反映部分电线杆、路灯杆倾斜存在安全隐患的热线信息后，安棚镇及时组织城建、电力、通信等部门联合现场勘查，建立“一杆一策”整治方案。通过基础加固、侧向支撑等技术手段，共修复加固“三杆”52处，确保问题整改到位、群众放心。热线平台全程跟踪督办，形成“群众反映—部门联动—整改反馈”闭环管理，切实
结合热线中群众对环境卫生的普遍关切，安棚镇将主干道绿化带整修、背街小巷清理等纳入“未诉先办”重点任务，
下一步，安棚镇将继续深化“热线+网格”治理模式，完善群众诉求快速响应和长效管理机制，在道路管养、设施维护、环境优化等方面持续发力，推动政务服务热线从“办结单”向“办实事”转变，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
责任编辑：张丽雯