河南县域经济网讯 连日阴雨,气温骤降,但宛城区汉冶街道党群服务中心的“温度”却不降反升。我们深知,雨天出门不易,每一份需求都更显珍贵。为此,我们启动 “雨天温情服务”模式,用心为您撑起一把“服务伞”:
一把爱心伞,为您遮风挡雨。雨中,中心门口的工作人员看到没带伞的居民,立刻撑起雨伞迎上前去,将他们接进大厅。门口常备着一个“爱心伞架”,供居民免费租借。
一杯暖心茶,为您驱散寒意。服务大厅里,工作人员为被雨淋湿的居民递上一杯冒着热气热茶,为老人和孩童驱散寒意。
一条绿色通道,为您提速解难。针对雨天出行不便的老人,中心提供“帮办代办”服务。工作人员主动上前,引导他们使用自助终端,或直接代为办理医保缴费等业务,减少他们的奔波。
一个暖心角落,为您提供港湾。开辟“爱心避雨角”,不仅欢迎居民,也为快递小哥、外卖骑手、环卫工人等户外劳动者提供临时歇脚、手机充电、热水供应的服务,让他们在风雨中有个“避风港”。
办好点滴小事,彰显为民情怀。下一步,汉冶街道将不断推出更多暖心服务举措,持续提升人性化、精细化水平,努力打造更加有温度、有速度、有满意度的政务服务环境,让群众期盼而来,满意而归。(顾南 王西伟 鲁朋虎)
责任编辑:张丽雯
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