为确保征缴工作高效推进，鄂沟村第一时间成立由村“两委”牵头的医保征缴工作专班，构建“村干包片、网格员包户”的责任体系，明确任务分工与时间节点。通过召开院落会、村民代表会细化部署，建立“日调度、周通报”机制，每日汇总缴费进度，对推进滞后的片区现场督办，层层压实工作责任。针对脱贫户、低保户、残疾人等特殊群体，专班联合民政、乡村振兴部门精准摸排底数，逐一核对资助参保信息，确保政策红利精准覆盖。
在政策宣传方面，鄂沟村创新打造“线上+线下”立体宣传矩阵。线上依托村级微信群、朋友圈高频推送参保指南、缴费流程及财政补助标准等核心信息，用“每天一块多，健康有保障”的通俗话语解读政策；线下组织村干、党员、网格员化身“宣传员”，通过大喇叭循环播报、悬挂标语、入户走访等方式，结合医保报销案例为村民算清“健康账”，现场解答缴费标准、报销范围等疑问。对外出务工人员，通过微信视频、电话联络等“云宣传”方式确保政策知晓无死角。
聚焦便民服务，鄂沟村将服务触角延伸至群众“家门口”。在村党群服务中心设立医保服务专窗，提供参保登记、政策咨询、缴费指导“一站式”服务；组建“助缴小分队”，针对老年人、行动不便者等特殊群体开展上门代办服务，手把手协助完成微信、支付宝缴费操作，确保“不漏一户、不落一人”。针对外出务工人员，通过远程指导协助其在线完成缴费，让便民服务跨越距离障碍。
“以前不懂政策总犹豫，现在干部上门讲案例、帮缴费，这医保缴得明明白白！”村民朱大爷的话语道出了群众心声。截至目前，鄂沟村医保参保率稳步提升，脱贫户、监测户等特殊群体参保率已达100%。下一步，鄂沟村将持续紧盯集中缴费截止时限，通过电话提醒、入户动员等方式跟踪未参保人员，确保全村群众都能享受到坚实的医疗保障，让医保政策真正成为群众的“定心丸”。
责任编辑：张丽雯