
提供贴心服务,提升群众满意度。泗洲街道工作人员始终坚持“热情、耐心、细心”的服务宗旨,对每一位前来咨询办理灵活就业补贴的居民,都热情接待,耐心讲解政策条款,对于符合办理条件的居民,落实“一次性告知制”,做到应办尽办快办,对确实不符合条件的申请人员,由具体负责人员耐心做好政策解释工作,让群众带着微笑来、带着满意回。
提高审核效率,精准定位服务对象。为提高办理效率和服务质量,泗洲街道简化办事流程、提升办事效率,成立专门的社保补贴咨询办理窗口,为居民提供“一站式”服务,减少居民办业务“东奔西跑”的麻烦。同时,通过河南省互联网+就业服务平台筛查灵活就业人员信息,精准定位服务对象,对符合补贴条件但未提交申请的灵活就业人员,通过发送短信、电话通知等形式,提醒群众尽快申报,确保这项惠民政策精准落地,惠及更多灵活就业人员。
止目前,泗洲街道已为285位灵活就业人员申请社保贴150余万元。下一步,泗洲街道将继续秉持“便民、利民、惠民”服务宗旨,主动作为、精准发力,全方位推进灵活就业人员社保补贴工作,确保政策红利直达群众手中,真正让惠民政策转化为群众看得见、摸得着的民生实惠。(蒋金磊 王力 郭春冬)

责任编辑:张丽雯
