互动研讨环节中，以科室为单位，围绕“如何提升服务响应速度”“怎样化解基层矛盾纠纷”等实际问题展开热烈讨论，分享工作中的经验做法与难点困惑。 文明办工作人员提出的“网格化文明督导+即时响应”机制，通过将文明创建诉求纳入社区网格员日常巡查清单、综治办总结的“警司访+矛盾调解机制”等实用举措，经现场交流后被纳入街道“服务优化清单”，实现了“问题共解、经验共享”的学习目标。
街道负责人在总结中强调，本次集体学习既是“充电补钙”的业务培训，更是“对标找差”的作风提升。下一步，武侯街道将建立“周学习、月复盘、季考核”的长效机制，推动业务学习常态化、服务能力专业化，确保每一名工作人员都能成为“懂政策、会服务、善治理”的行家里手，以过硬本领解决好群众的“急难愁盼”，不断提升辖区群众的获得感与满意度。（蒋金磊 孙茜）
责任编辑：张丽雯