河南县域经济网讯 11月3日,菊城印象小区一业主因家中下水管道返水,导致墙面和家具被泡受损,向湍东镇综治中心物业办寻求帮助。经物业办介入协调,并邀请金牌调解师提供专业法律分析,事件得到快速处理,责任得以明晰,为后续赔偿事宜的解决奠定了坚实基础。
经与物业负责人电话核实,物业已安排维修人员对堵塞的管道进行了更换施工。同时,物业办督促物业公司加强后续管理,落实对公共管道的定期清理计划,以防范类似情况再次发生。目前,财产损失赔偿事宜已在物业办协调下进入业主与物业双方当面协商阶段。双方将基于事件调查结果和责任划分原则,就赔偿细节进行进一步沟通协调。
下一步,湍东镇政府将持续跟进事态发展,积极搭建沟通平台,全力促成双方共识。湍东镇将以此为契机,全面完善小区矛盾纠纷化解机制,切实保障每一位业主的合法权益,致力于营造安定、和谐的居住环境。(蒋金磊 封集元)
责任编辑:张丽雯
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