河南县域经济网讯 11月5日,菊城印象小区业主反映因公共下水管道堵塞导致家中返水、财产受损,湍东镇人民政府接到投诉后迅速响应,工作人员第一时间赶赴现场进行实地勘察,并与物业负责人沟通,详细了解事件原委。
经核实,业主反映问题属实。工作人员现场组织调解,明确要求物业公司切实履行服务职责,立即采取有效措施解决管道堵塞问题。在镇政府的督促下,物业公司迅速组织施工,已于当天完成对堵塞管道的疏通与更换工作。对于此次事件给业主造成的房屋及财产损失,物业公司在镇政府的调解下明确表态,将全力配合业主进行后续维修,并承担由此产生的维修费用。最终,在湍东镇工作人员的见证下,纠纷双方共同签订了调解协议书,就此达成和解。
下一步,湍东镇将持续跟踪此事件的整改落实情况,确保协议内容执行到位,切实维护业主合法权益。同时,也将提醒辖区内各物业服务公司加强日常巡查与设施维护,为居民营造更加舒心的居住环境。(蒋金磊 封集元)
责任编辑:张丽雯
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