今年来，遮山镇坚持把项目建设作为高质量发展的核心引擎，深入实施招商引资、项目建设、企业服务和优化营商环境“四位一体”协同机制，成立“五员”专业服务团队，落实全生命周期服务，以更实举措、更优服务为企业发展保驾护航。
为进一步优化服务效能，遮山镇根据园区企业规模、经营性质的不同，将园区企业进行分级管理，抽调业务能力硬，责任心强的骨干力量充实到服务企业一线，成立“1名分管领导带领5名技能干部对接N个企业”的“1+5+N”架构配置服务力量，按照首席助企员、助企联络员、综合帮办员、项目代办员、政策咨询员的团队分工，形成以首席助企员为核心，上下联动、左右协同的服务团队，创新“一企一策”帮扶机制，靶向攻克项目落地“中梗阻”问题，为产业目从签约到投产全流程提供免费帮代办服务。
瀛德高端筑路装备生产制造项目作为遮山镇重点产业项目，项目入驻前，五员服务团队事先告知企业可以享受相关政策优惠，并对项目存在的风险进行了评估佐证；项目征地期间，“五员”专业服务团队的综合帮办员全程跟踪帮办代办所需手续证件，企业没有多跑一次腿、多找一次人；在建设过程中，针对主要出入口与邻近村庄现有道路衔接问题，首席助企员精心搭建对话平台，组织项目负责人与邻近村庄支书进行面对面洽谈，通过优化运输路线、增设安全警示标志、减速带及降噪设施，最大限度减少对村民生活的影响。
优质的服务，实现项目三个月时间建成投产，成为遮山镇2025年首个实现“当年签约、当年开工、当年投产”的南阳市级重点项目。
“作为企业服务专员，我们坚持‘随叫随到、不叫不到、服务周到’，全力破解企业发展难题。”遮山镇园区办负责同志说。
遮山镇构建常态化政企沟通平台，畅通堵点问题直达反馈通道，建立综合受理、分类联办、限时办结反馈运行模式，完善服务需求感知、前后台业务衔接、跨部门业务协同、服务跟踪评价、服务优化迭代等常态化运行机制，实现问题受理、转办、督办、反馈等全流程闭环管理。
从基本政务服务到个性化增值服务，从单打独斗到五员联动，遮山镇持续优化营商环境，围绕企业全生命周期、产业链条的发展需求，整合服务资源，在精准服务、个性服务、衍生服务上下功夫，全力当好企业的“跑腿员”“服务员”，不断增强企业获得感和满意度，真正做到“企业有所呼，园区有所应，服务见实效”，为企业发展注入强劲动能。（张俊义）
责任编辑：张丽雯