一、理念重塑:从“管理者”本位到“服务者”自觉
郝寨镇将转变政府职能、摆正服务位置作为优化营商环境的逻辑起点。通过持续的思想淬炼与制度约束,推动全镇上下牢固树立“服务企业就是服务发展、服务项目就是服务未来”的共识。这种理念的转变,具体体现在决策流程与工作重心的调整上:各项经济决策与政策制定,前置环节必问需于企、问计于企;资源配置与工作精力,优先向项目落地、企业纾困倾斜。政府角色从传统的“管理者”和“审批者”,积极向“服务者”、“促进者”和“护航者”转型,致力于构建亲清统一的新型政商关系。
二、机制重构:以制度保障破除隐性壁垒
为确保营商环境的稳定、公平与可预期,郝寨镇着力在机制建设上下功夫。建立并完善了“党委领导、专班推进、部门协同、网格覆盖”的工作推进机制,确保责任层层压实。创新实施重点项目“全生命周期”服务机制,明确从对接洽谈到投产达效各环节的服务主体与标准。健全常态化政企沟通机制,通过定期举办的专题座谈会、意见征询会等规范化渠道,确保企业诉求有处说、建议有人听、问题有人管。同时,强化督查考核与反馈评价机制,将营商环境评价话语权更多交给市场主体,以企业感受和实际发展成效作为检验工作的最终标准,形成有效的管理闭环。
三、服务升级:从“便捷化”到“精准化”的价值跃迁
在提升服务效能方面,郝寨镇坚持“线上+线下”双轮驱动。线下,持续深化镇便民服务中心“一窗受理、集成服务”改革,通过流程再造与数据共享,最大限度地减环节、压时限、降成本。线上,大力推广普及政务服务数字化平台应用,推动更多涉企事项实现“一网通办”、“掌上可办”,让“数据跑路”替代“企业跑腿”。更重要的是,服务重点从提升普遍性便捷度,向提供个性化、精准化解决方案深化。针对不同规模、不同行业、不同发展阶段企业的差异化需求,努力提供政策精准推送、要素针对性匹配、难题定制化破解等深度服务,推动政务服务从“大水漫灌”向“精准滴灌”升级。
四、生态涵养:构筑可持续发展的综合支撑体系
郝寨镇深知,一流的营商环境最终体现为有利于企业长期成长、产业良性循环的综合性生态。因此,在持续优化政务服务的同时,更加注重营商“硬环境”与“软环境”的同步提升。在基础设施、产业配套等“硬支撑”上持续投入,为企业运营创造良好条件。在法治环境、信用体系、人才供给、创新氛围等“软实力”上深耕不辍,着力保护企业合法权益,弘扬契约精神,营造公平竞争、诚实守信的市场环境。通过系统性生态涵养,让企业不仅能“落地生根”,更能“枝繁叶茂”,形成“以商引商、产业集聚”的良性循环。
郝寨镇的实践表明,优化营商环境是一项没有终点的长跑。它不依赖于某个孤立的案例或一时一事的改进,而是植根于一套稳定、透明、可预期的制度体系与服务文化。未来,郝寨镇将继续聚焦市场主体关切的深层问题,以更坚定的决心、更系统的思维、更务实的举措,不断推动营商环境向更高水平迈进,让优质营商环境成为郝寨最持久、最核心的竞争优势,为其在区域高质量发展格局中赢得主动、赢得未来提供不竭动力。(李明明)
责任编辑:张丽雯
