河南县域经济网讯 燃气安全系万家，便民服务无小事。为切实打通燃气服务“最后一公里”，让居民用气急难时刻“找得到、联得上、办得好”，近日，社旗县燃气公司积极落实县城市管理局统一部署，联合自来水公司启动“便民服务进楼栋”专项行动，将24小时应急抢修、业务咨询、隐患举报等事项服务电话，张贴至全县各小区单元楼栋、小院等醒目位置，以“看得见、摸得着、叫得应”的务实举措，筑牢千家万户的“烟火气” 安全防线。
作为保障城市燃气供应的民生企业，社旗县燃气公司始终秉持“以用户为中心、以用户为上帝”的理念，严格遵循城管部门统一标准，精心设计公示海报：不仅清晰标注三类核心热线，而且附上燃气泄漏应急处置流程、安全用气核心须知等实用内容，实现“一次公示、双重保障”。专项行动中，社旗县燃气公司组建专业服务团队，采取分片包干、责任到人的方式，高效完成150个小区、1500余个楼栋的海报张贴工作，累计张贴4500余张，让贴心的服务热线，成为居民触手可及的“家门口指南”。便民服务不止“贴出来”，更要“用得好、护得牢”。张贴海报期间，社旗县燃气公司同步开展燃气管道安全大排查，采取人工巡查与专业检测仪相结合办法，对小区内燃气管道、调压等设施进行全面巡检，及时消除潜在安全隐患。
下一步，社旗县燃气公司始终将燃气安全管理工作放在首位，不断强化全员安全意识、责任意识、风险意识和后果意识，进一步完善常态化安全排查制度，加强设施日常维护保养，加强职工安全教育培训、不断提升职工安全技能实操水平，提升全员安全应急处置能力，同时探索“线上+线下”多元宣传模式，扩大服务信息传播面。聚焦用户需求，以专业技术、贴心服务筑牢城市燃气安全生命线，让每一位居民都能用上“安心气、舒心气”，为建设更有温度、更安全的宜居城市贡献燃气力量。（蒋金磊）
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