河南县域经济网讯 为深入践行新时代“枫桥经验”，扎实推进基层矛盾纠纷化解，切实守护家庭和谐与社会稳定，3月10日，内乡县湍东镇综治中心快速响应警情，成功调解一起因家庭琐事引发的婚姻矛盾纠纷，有效避免了矛盾升级，用温情服务筑牢基层治理“第一道防线”。
上午10时许，平安办工作人员李岩苹、婚姻家庭调解员张新伟及湍东派出所民警郭梅准时抵达盆尧村，立即组织矛盾双方开展调解工作。调解员秉持“客观公正、共情疏导”的原则，先耐心倾听双方诉求，细致核实事情全貌，最终查明矛盾根源：梁某酒后忘记接孙女放学，引发妻子陈某不满，双方言语不和进而发生肢体冲突，冲动之下陈某提出离婚。
调解过程中，工作人员采取“背靠背”沟通与“面对面”座谈相结合的方式，一方面指出双方各自的问题与不足，引导二人正视自身错误；另一方面从家庭责任、夫妻相处之道出发，劝说二人学会包容理解，珍惜多年夫妻情谊。最终，在调解小组的耐心疏导下，双方情绪逐渐平复，自愿达成调解协议。
此次调解，充分彰显了湍东镇“一站式接收、一揽子调处”的矛盾化解模式优势，有效将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。未来，湍东镇将持续深化多站所联动调解机制，聚焦婚姻家庭等常见矛盾纠纷，以专业化、人性化服务，守护家庭和睦，提升基层治理效能，为建设平安湍东、幸福湍东凝聚力量。（蒋金磊 高岩）
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