河南县域经济网讯 一抹志愿红，温暖就医路。在新野县人民医院门诊大厅，总能看到一群身着志愿马甲的身影。他们面带温暖笑容，穿梭于挂号处、候诊区、检查室之间，用耐心的指引和贴心的行动，为就诊群众化解难题，用善意传递医者温度。
近日，门诊楼内接连上演的暖心一幕，正是志愿者们细致服务的生动写照。面对就诊高峰，一对年过七旬的老夫妇因不熟悉智能设备，在自助机前焦急徘徊。志愿者小焦见状立刻上前安抚，全程帮助老人完成了从自助取化验单到后续检查的全流程，并细心叮嘱注意事项；就在不远处，一名患者候诊时突发头晕乏力、面色苍白，又是小焦第一时间发现并迅速上前帮扶，及时推来轮椅，同时联系医护人员进行应急处置，直到患者症状缓解、家属赶到。从帮助高龄老人跨越“数字鸿沟”，到临危相助突发不适的患者，志愿者们始终将患者需求放在首位，用举手之劳解决就医烦忧，用无微不至的关怀架起医患间的爱心桥梁，以点滴付出汇聚成温暖的洪流。
自志愿服务开展以来，新野县人民医院门诊志愿者始终秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，主动放弃休息，无惧严寒酷暑，扎根门诊服务一线。截至目前，已累计为数千名患者提供引导咨询、应急帮扶、便民服务等精细化帮助，赢得了患者及家属的一致好评。微光虽渺，汇聚成炬，志愿者们用实际行动彰显了责任与担当。
责任编辑：张丽雯