河南县域经济网讯2026年5月26日，由河南省南阳市市场监督管理局主导开发的“AI登记智答”智能服务系统正式上线了！这是全省首个集“语义理解、场景引导、智能问答”于一体的商事登记智能服务系统。该系统创新构建“三阶递进”服务机制，帮助广大经营主体便捷获取商事登记流程、材料要求、注意事项、办理渠道等标准化信息，及时为办事人提供精准高效的指引。
“AI登记智答”窗口展示
“AI登记智答”操作简便，响应迅速。经营主体只需关注“南阳市场监管”微信公众号，点击菜单栏【查询链接】→【AI登记智答】即可使用。系统运用自然语言处理技术，同步支持手动和语音输入，能够智能识别和理解用户以自然语言提出的多样化、口语化问题意图，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
“AI登记智答”的上线，是南阳市市场监管局在商事登记服务领域的又一次探索创新。它推动了服务模式从传统的“人工窗口释疑”向现代的“智能交互引导”跃升，促进了服务供给从零散的“碎片化咨询”向连贯的“全链条服务”转型。这一创新不仅有效分流了线下窗口的咨询压力，优化了人力资源配置，更显著降低了经营主体办事的制度性交易成本，塑造了“全天候、不打烊”的智能政务服务新标杆。
下一步，南阳市市场监管局将持续拓展系统应用，进一步优化知识库与交互体验，集成各类表单模板一键下载功能，探索构建智能问答闭环办理机制，力争让“AI登记智答”成为广大经营主体在商事登记过程中的得力帮手，为我市打造一流营商环境、服务经济社会高质量发展注入强劲动能。（武林 赵永建）
责任编辑：张丽雯