河南县域经济网讯 为深入推进党建引领基层高效能网格化治理工作，切实破解社区网格治理、物业服务中的难点堵点问题，明晰物业权责、业主权利与义务，妥善化解物业矛盾纠纷。2026年6月8日，武侯街道社工站特邀街道物业办负责人赴南京路片区，组织开展网格化治理和物业管理专题现场座谈会，面对面为社区两委干部、网格长、网格员答疑解惑、指导工作。
针对部分业主存在的“物业服务不到位即可拒缴物业费”“可随意提议更换物业公司”等认知误区，工作人员现场作出权威科普。明确物业公司依法享有依规收取物业服务费用、按照合同约定开展园区管理服务等合法权利，同时必须履行对应服务义务；业主需依据物业服务合同履行缴费义务，若物业存在服务缺位、履职不到位等问题，可通过留存证据、社区协调、合法维权等正规渠道解决，不得擅自拒缴物业费。此外，更换物业公司需严格遵循法定流程，并非业主随意提议即可更换，需严格按照业主大会表决、公示等规范程序有序推进，有效纠正了群众认知偏差，为网格员后续调处物业矛盾纠纷提供了明确依据。
整场座谈会氛围热烈、秩序井然，贴合基层工作实际、贴合群众民生需求，以“以会代训、以谈促学”的形式，有效补齐了一线工作人员在网格治理、物业纠纷调处中的业务短板，进一步提升了网格员队伍基层治理、为民服务、矛盾化解的专业能力。
下一步，武侯街道将持续深耕党建引领网格化基层治理，常态化开展业务培训、现场指导、答疑赋能工作，精准破解辖区物业管理、基层治理各类难题，畅通居民诉求渠道，规范物业行业服务标准，化解邻里物业矛盾，不断提升社区精细化治理水平，切实增强辖区居民的获得感、幸福感与安全感。（蒋金磊 姚霄玲）
责任编辑：张丽雯