河南县域经济网讯 为进一步做好辖区城乡居民基本医疗保险征缴工作,切实提高群众对医保政策的知晓率和参保积极性,筑牢居民医疗保障防线,近日,赭阳街道营坊社区组织工作人员、网格员及村医开展医保政策宣传与征缴动员活动。
宣传过程中,工作人员走进群众中间,与老人亲切唠家常,细致询问老人的身体健康状况及日常就医需求。来自方城县人民医院的医护人员身穿白大褂,手拿医保宣传单,耐心向围坐在一起的老人讲解最新的医保缴费标准、报销比例、异地就医备案及门诊慢特病办理等政策。针对老人们提出的疑问,工作人员用通俗易懂的“大白话”一一解答,确保大家听得懂、记得住。
针对部分独居老人无人陪伴、不会使用智能手机缴费等问题,社区工作人员贴心叮嘱老人遇到困难及时联系社区,并现场“手把手”教学,累计开展实操指导36人次,指导老人通过手机进行线上缴费或提供帮办代办服务。一句句暖心的叮嘱、一次次贴心的操作,不仅拉近了社区与居民的距离,也让老人真切感受到了医保惠民政策的温暖与实实在在的关怀。
下一步,赭阳街道营坊社区将常态化开展医保征缴宣传与特殊群体走访关爱工作,做实做细网格化服务,及时了解居民诉求、化解生活隐患,确保做到“应保尽保、不漏一人”,用贴心、细致的服务守护辖区老人安享幸福晚年,不断提升居民幸福感与安全感。(王峥)
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