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    内乡县湍东镇:化解矛盾在基层 倾心调解促和谐

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    日期:2026-10-26 15:06:26    来源:河南县域经济网    
              河南县域经济网讯 为进一步密切党群干群关系,切实解决群众合理诉求,维护辖区社会和谐稳定,近日,副镇长刘兆阳带队深入辖区,面对面倾听群众心声,现场办公化解信访矛盾纠纷,切实将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。
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            在村委会的调解室内,刘兆阳与信访当事人、村干部及相关部门负责人围坐在一起。刘兆阳详细询问了信访群众的具体诉求和事情原委,认真听取了村两委关于该纠纷前期调查核实情况及初步处理意见的汇报。针对群众提出的疑问和症结,刘兆阳现场与大家共同梳理问题脉络,动之以情、晓之以理,耐心细致地向群众讲解相关政策法规,并提出了切实可行的解决方案。
            刘兆阳在调解中强调,信访工作是送上门来的群众工作,群众利益无小事。镇村两级干部要始终坚持以人民为中心的发展思想,带着感情、带着责任做好信访工作。对于群众反映的合理诉求,要依法依规、实事求是地尽快解决到位;对于存在误解的,要耐心做好政策解释和思想疏导工作,真正做到“事事有回音、件件有着落”。
            经过深入的沟通与协调,信访群众对刘兆阳的耐心解答和提出的处理方案表示认可,现场气氛融洽,双方达成了一致意见。此次下沉接访,不仅有效化解了这起信访矛盾纠纷,拉近了干群距离,更为全镇党员干部树立了“一线工作法”的榜样。
            下一步,湍东镇将继续完善矛盾纠纷排查化解机制,常态化开展领导干部下访接访活动,变“群众上访”为“干部下访”,用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,不断提升基层社会治理效能,为全镇经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。(张恬溪)

    责任编辑:张丽雯

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