河南县域经济网讯 为持续提升基层治理效能，优化便民服务质效，宛城区仲景街道药都社区坚持以群众需求为导向，做实做细“一站式”便民服务，将党群服务大厅窗口打造成联系群众、服务群众的暖心阵地，让居民少跑腿、易办事、好办事。
优质的服务离不开过硬的业务能力支撑，为持续夯实窗口服务根基，破解政策不熟、流程不清等问题，社区建立常态化学习机制，定期组织窗口工作人员开展集中学习、案例研讨、实操练兵，围绕医保参保、养老认证、社会救助、文明创建、反诈宣传等重点民生业务，逐条梳理政策要点、细化办理规范，推动工作人员吃透政策标准、熟练操作流程、精准答疑解惑，以专业能力保障便民服务落地见效。
下一步，仲景街道药都社区将持续用好党群服务阵地，擦亮便民服务品牌，紧紧围绕群众急难愁盼问题，持续优化服务举措、提升服务质效，用心用情办好每一件民生小事，不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。（周玉亭）
责任编辑：张丽雯