3月15日，是国际消费者权益日。晚上9:30分左右，南阳市公安局卧龙区公安分局来了出租车和乘客两人，也来要求维权。不过要求维权的不是作为消费者的乘客，而是出租车司机，他要求民警来主持个公道。
值班民警急忙询问缘由，原来，晚上8点30分左右，喝了酒的乘客搭乘了该名出租车司机驾驶的出租车，上车后，已有几分醉意的乘客说不清自己要去的地方，还出言不逊，态度傲慢，对从事出租营运工作的司机职业言语贬低，伤人自尊。出租车司机从开始的克制忍让，到伤到自尊时两人的言语来往。而且醉酒乘客始终不说目的地也不下车，忍无可忍的出租车司机只好将车开到了派出所。
值班民警了解情况后，对出租车司机进行了劝解和安抚，并表示一定会主持公道；同时又对饮酒的乘客进行了严厉的批评教育，指出其言行不当之处。通过民警耐心细致的工作，出租车司机的拒不接受道歉的激动情绪有所缓解，通过民警批评也有些酒醒的乘客认识到了自己的意识和言行的错误。最终，在民警的耐心调解下，剑拔弩张的两人最终握手言和。
鉴于该事件前前后后耽误了出租车司机2个多小时的营运时间，在民警的主持下，乘客支付了出租车司机百元的营运费。
（责任编辑：程海舟）