一、深入开展服务“不打烊”活动。“五一”期间，全县户籍窗口坚持每天上午开门办公，全面受理群众户口、居民身份证业务，坚持群众之事无小事，急事急办，特事特办的原则，为辖区回家过节探亲的外出人员，以及平时学习工作繁忙没有时间办理户政业务的人员提供优质快捷的服务。
二、落实便民利民服务举措。认真落实各项公安改革惠民举措，做到有诺必践：一是开展预约服务，公布预约办理电话，确保节假日期间“群众办证有人受理、群众咨询有人答复、群众举报投诉有人解决”；二是开展延时服务，对下班前来办事的群众，要坚持接待、办理完毕后再下班；三是开展上门服务，对辖区生活困难、行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床等特殊困难群众，开展“送温暖”活动，主动上门办证、上门送证、办理户口，实实在在地为群众办实事、解难事。
三、开辟办证“快速通道”，落实24小时自助办证服务。对急需用证人员，开辟“快速通道”，实行制证信息快速审签、快速制证、快速发放。同时，确保3台24小时自助办证机正常使用，方便群众随到随办、方便快捷。
五一小长假期间，全县户籍民警坚守岗位，共接受群众业务咨询600余人次，受理身份证320人次，制作临时身份证192张，办理出生登记、户口迁移、变更更正等户政业务36件次，解决疑难户口、化解矛盾纠纷2起，以实际行动践行了“我为群众办实事”的庄严承诺。
（责任编辑：程海舟）