2021年5月月份，社旗县公安局兴隆派出所户籍室外来了一位颤颤巍巍的老大爷，在门口徘徊了许久也没进来，户籍民警姜磊看到后，立即认出了这是珪璋村人贺老大爷，是个五保户，这些年生活过得十分拮据。
民警连忙询问其是否需要帮助，经过沟通了解，贺大爷的身份证和户口本前段时间弄丢了。没有这些证件，就无法享受到相关的国家政策，贺大爷一路走走停停好不容易走到户籍室门口，又不知道如何向民警诉说。
了解情况后，户籍民警姜磊说道：为您服务是我们的职责，您不要不好意思，有困难就要找警察。民警一边安抚贺大爷，一边耐心引导其拍照，由于常年忙于农活导致指纹磨损严重，大约十几分钟后，指纹才采集成功，民警告诉贺大爷：所有信息都采集完毕，等身份证下来后给您送过去。贺大爷激动地对民警连声道谢，表示民警善良真诚，为民服务的赤诚之心让他感到亲切，也感到温暖。
考虑到路途较远和贺大爷的身体条件，民警积极协调一辆顺路车将其送回家中，并为其购买了米面油等生活物资。
（责任编辑：程海舟）