2021年5月10日上午，一位七旬老人来到上港派出所户籍室，一进门老人便哭的泣不成声，民警邓瑶赶紧安抚老人情绪并询问哭泣原因。老人说自己今天下午送孙女上学，路上批评了孙女几句，十二岁的孙女便和老人赌气，一个人独自走开，自己岁数太大了，一时没追上，就找不到孙女了。“如果孙女找不到，自己可怎么跟远在广东打工的儿子儿媳交代，可怎么活。”老人越说越伤心。看着哭泣不已的老人，民警邓瑶感同身受、心疼不已，她安慰道“大娘，你别急，有我们在，一定帮你找到孩子！”
邓瑶立即联系正在值班的田强信、张茁、马磊到户籍室，详细询问了小女孩走失的地点等情况。由于老人年龄大，没有手机，无法提供该女孩照片，田强信联系到女孩学校的负责人，找到了该女孩的学籍照，在掌握了该女孩基本情况后，值班组立即行动，田强信等带着老人来到其孙女走失的地点，迅速开展地面搜寻工作。张茁等经过视频追踪研判，确定女孩行走线路，功夫不负有心人，经过两个小时的找寻，张茁等人终于锁定女孩的基本位置。随后田强信等人驱车赶到监控锁定的路段，经过寻找终于在路边发现了老人的孙女，在民警的教育下，女孩向奶奶道歉，表示以后会好好听奶奶的话，不会再赌气干傻事。老人看到孙女安全找回，不住地向民警表示感谢。
（责任编辑：程海舟）