2021年6月29日11时40分许，正在县衙岗亭执勤的城区中队民警看到一位头发花白的老奶奶独自一人神情彷徨在岗亭外晃悠。此时临近中午，街道上车辆川流不息，炎炎夏日，太阳高高的挂在天空中，炙烤着大地。执勤民警看到老奶奶满头大汗，为防止老奶奶站在路口发生意外，赶忙上前将老奶奶扶进岗亭内，买来矿泉水，拧开瓶盖递给老奶奶饮用。
待老奶奶稍事休息后，执勤民警耐心地询问老奶奶是不是遇到什么困难，经过交谈民警得知，老奶奶今年已经八十多岁了，老伴去世的早，自己不愿意跟儿女住在一起，一直独居在家。老奶奶上午原本想去女儿家串门，不料行至县衙十字路口时迷了路，自己的手机忘在家中无法与女儿联系，只好向民警求助。
可老奶奶已经八旬高龄，无法清楚地记起家人的联系方式，随后在民警的提醒下，老奶奶从口袋了摸出了一个通讯录，后经过辨认找到了其女儿的电话号码，民警才成功与老奶奶的女儿取得联系。20分钟后，老奶奶的女儿闻讯赶来，看着安然无恙的母亲，其女儿不住地对民警表示感谢。
警方提醒：
家有一老，如有一宝。请市民朋友们在百忙之中多抽空陪陪家中老人，尽量避免老人单独外出，可以在老人随身衣物中放置写有身份信息、家庭住址、家属电话的联系卡，万一老人意外走失时方便爱心人士施以援手。
（责任编辑：程海舟）