10月8日下午6时，国庆小长假结束后的首个工作日，新野县公安局出入境管理科窗口民警温桂省刚刚结束一天的忙碌准备整理完资料后下班回家，突然，电话铃声响起，群众赵某称需要办理出境证件，但因自己开车走错方向,去的是搬迁之前的出入境地址,所以耽误了时间，因为明天还要出差，所以请求出入境民警能否晚点下班为其办理出境证件。
群众利益无小事，为民服务无止境。经过简单询问基本情况后，民警立即启动延时服务通道，告诉赵先生不要着急，并告知出入境接待大厅新址的具体位置。20分钟后，赵先生匆忙来到窗口，看到大厅出入境民警还在坚守岗位，非常感动，连声地说着“不好意思，耽误你们下班了......”，出入境民警迅速指引赵先生拍照、填表，顺利受理完办证业务，拿到取证回执的赵先生为民警紧张有序、一气呵成的工作流程竖起大拇指，发自内心地感叹道:“自己耽误了时间，害的你们牺牲自己的休息时间专门为我提供服务，真是太感谢了。”民警看到赵先生脸上洋溢的满意笑容，连声说“不必客气，为民服务无小事，这些都是我们应该做的！”
（责任编辑：程海舟）