西峡县双龙镇党员干部聚焦群众关切，及时了解、掌握群众所思、所想、所盼。用好“三会一课”等方式，访民情、问民需、征民意，及时开展“四送一服”“四联四帮”等活动，加强对独居老人、留守儿童、残疾人等群体的关心关爱。结合新时代文明实践活动，收集群众的诉求，征求群众的意见。做到群众诉求第一时间办理，群众意见第一时间反馈。
找准问题症结，必须落到位。聚焦重点人群，主动上门提供打扫卫生、医疗保健、亲情陪伴等服务。高度重视群众“急难愁盼”问题，党员干部结合收集的问题内容，主动谋划务实举措，将心比心、认真研究及时加以解决，确保群众反映的问题“件件有回音、事事有落实”。
（责任编辑：程海舟）