心理疏导，春风化雨
鲁楠在南阳市拘留所工作期间，利用工作之余学习心理学，将所学专业充分运用到管理教育中，在公安监所的特定环境下，发挥“灵魂对话者、命运干预者”的职业价值，帮助被拘人摆脱自卑，重塑自我，特别是对因各种矛盾纠纷而违法的被拘留人员，通过耐心细致的教育工作，让他们知法、懂法、守法，相信法律，实现了对被拘人员人性化、科学化、现代化、文明化管理。
2020年8月底，秋高气爽，阳光明媚，重获自由的高某特意送来一面写有“耐心调解春风化雨、关爱有加胜似亲人”的锦旗，以表达自己对鲁楠化解她与曹某纠纷的感激之情。
原来，高某、曹某因琐事发生互殴，经法医鉴定二人分别为轻微伤，均被治安拘留。高某被拘后情绪异常激烈，心绪波动大。时任拘留所长的鲁楠得知后，对高某展开心理疏导，通过亲切谈话了解到她的原生家庭状况，鲁楠引导高某换位思考，审视自身存在的问题，一番推心置腹地谆谆善诱，高某心悦诚服。 接着，鲁楠对曹某进行了谈心谈话，并给出了一些合理建议，曹某对自己的行为表示十分后悔，在鲁楠的主持下，高、曹二人相互认错、冰释前嫌。走出拘留所前，鲁楠对二人又百般叮嘱，高某感动地说：“拘留所的领导比我的父母都关心我！”
公安监所工作环境闭塞，强度大、压力大，同志们中难免会有这样那样的心理问题，鲁楠引导民警学会疏导和渲泄不良的情绪，帮助民警挖掘自身潜能，唤醒和保持民警乐观向上、充满自信的健康心理状态。
民警小王性格孤僻，因对工作失误被上级处分一事而纠结于心，鲁楠对其进行心理健康评估、心理干预，通过人文关怀、上门家访使其放下心理包袱，形成正确的认知和思维模式，在2020年疫情防控期间，小王克服孩子刚出生、家里无人照顾等困难，一直战斗在监所疫情防控一线，荣立个人三等功。此类事例，枚不胜举，鲁楠也因此被同事们亲切地称为“知心大姐”。
应战疫情，勇于担当
2020年临近年关，新冠肺炎疫情来袭，疫情汹汹，举国上下进入战疫模式。
接到疫情防控命令时，鲁楠正在进行“百万警进千万家”走访工作，晚饭也没来得及吃，爱人打电话孩子发烧住院，鲁楠顾不上到医院看望孩子一眼，就义无反顾地奔波在工作岗位上。她靠前指挥，深入一线，与同志们连续奋战六个多月。封闭管理结束后，鲁楠送奖上门，对因身体原因住院的同志，到家慰问，送去组织的关怀，而她的公公因癌症住院直至去世，鲁楠都因工作原因没能到床前尽孝。对于家人，鲁楠至今仍满怀愧疚。虽说舍小家为大家 ，但是鲁楠亦毫无怨言，她常说:“我是拘留所所长，就要带头上。”
在鲁楠的带领下，全体参战同志面对着外防输入、内防扩散的双重压力，采取一系列过硬措施，用实际行动践行了“不忘初心、牢记使命”的忠诚誓言，实现了被拘留人员和民警队伍的疫情“零感染”、安全“零事故”的目标。其所在单位先后3人次荣立个人三等功，5人次受到嘉奖表彰。
党建引领，铸造警魂
2021年初，鲁楠调任保税区公安分局任政委。在新的岗位上，鲁楠积极配合局长，维护全局团结，不断增强班子的凝聚力和向心力，加强政治指导工作，陆续开展了一系列富有成效的党建活动，进一步打牢了保税区公安分局队伍铁血忠诚的思想根基。
在党建工作上，以“永远跟党走”为主题，激励民警立足岗位作贡献；开展“红色基因系列教育”活动，坚定用党的奋斗历程鼓舞斗志； 开展“红色故事大家讲”活动，教育民警树立远大理想；通过警嫂进警营迎“三八节” 暨廉政恳谈会的形式，增强了单位与家庭之间的沟通；鼓励全体民警上微党课，拍摄党建活动小视频，让党员民警在喜闻乐见中,主动参与党建活动。
为了激发同志们干事创业的工作激情，鲁楠围绕不同主题搭建了“先进人物”双月评，“岗位明星”季度评，“感动人物”年度评等平台，使人人身边有典型可学、人人都有机会成为典型，营造“身边有先进、学习有榜样”的良好氛围，培养和树立了唐朋飞、徐博等一批耐艰辛、守清贫、抗诱惑、经风险，对党和人民无限忠诚的先进典型，把党建工作做的有声有色，铸造了向党为民的忠诚警魂。在党建工作引领下，分局有3人次荣立个人三等功，7人次受到表彰，截止目前，分局年度绩效排名稳居专业分局第一名。
为民解忧，护航企业
南阳市卧龙综合保税区是国家级综合保税区，辖区内环境的治安排查和对企业的保驾护航尤其重要。鲁楠到任后，充分发扬“背包精神”，沉入基层，深入企业，对分包企业对口帮扶，强化武装巡逻，随时接受群众求助。举行警务公开挂牌活动，全力护航企业发展，并就企业急需解决的重点时段大货车入辖区难等问题现场协调。
在走访企业时，鲁楠了解到辖区重点在建项目某餐厅工地电缆时有被盗发生，给施工造成困扰。她回到分局，迅速组织精干力量成立专案组，运用多种技术手段，锁定了三名犯罪嫌疑人。审讯时，嫌疑人王某百般抵赖，鲁楠运用心理学特长和技术，采取了针对性审讯，使王某彻底交代了犯罪事实，为企业挽回了不必要的经济损失。
2021年夏季，河南汛情严重，南阳各水库水位报警，保税区内时有积水隐患，影响企业正常运转。鲁楠不避风雨，指挥做好交通疏导，时刻密切关注汛情灾情，和全局警员全力以赴应对防汛抗洪、抢险救灾、维护稳定等各项工作，及时解除了企业运行的困扰。
作为保税区公安分局的政委，鲁楠牢记职责和使命，先后在保税区召开了“万警助万企”开门评警座谈会，邀请辖区企业代表参加座谈会，广泛征求意见21条，当场解答企业法律咨询9条，解决企业急难愁盼问题10条，强化安全隐患排查，切实堵塞安全漏洞，消除安全隐患26处,下达整改意见书10份，强化涉企犯罪打击，维护治安环境稳定，办理涉企案件1起，践行枫桥经验，开展矛盾化解，在辖区开展4次公益讲座，受益群众达200人次。邀请专家走进卧龙综合保税区开展防电诈宣传讲座，下载反诈APP，张贴反诈标语，形成“人人识诈，全民防骗”的社会氛围。
“我深爱着公安事业，人民群众就是我的根”，鲁楠说，“身为一名人民警察，群众求助无小事，尽职履责重如山。”
心中有爱，服务社会
鲁楠一直热心于社会公益活动，为此，她常常放弃自己的节假日，她常说：“我不但是一名人民警察，我还是一名普通的公民，尽我所能为社会尽一点力，献一份爱，社会更加和谐，中国梦才更加温暖。”
2017年起，鲁楠参加了多地开展的系列“公益行亲子教育活动”。针对民警家庭夫妻双方工作忙，沟通少，孩子缺乏陪伴，造成夫妻关系、亲子关系紧张，孩子逆反厌学等凸显问题，上门家访，提供一对一心理辅导和咨询。民警王某的孩子，因为妻子常年住院，孩子长期缺乏陪伴，厌学严重，鲁楠购买礼物，数次登门，拉近了和孩子的距离，打开了孩子的心结，使孩子顺利参加了中招考试，并考取了理想的高中。每年中高考前，鲁楠都会联合心理学专业人士做中高考学生和家长的心理咨询和辅导公益活动。炎热天气里，有鲁楠忙碌的身影，而她心里却是充实和快乐的。
2019年起鲁楠在南阳做了6场公益行，受益群众达800余人次，有效地服务了社会。期间陪伴20余名抑郁、网瘾的孩子走出沼泽，回归学校，劝解过30余对将要离散的家庭走向和谐。说起这些，鲁楠总是微笑着说：“眼里有光，心中有爱，自己活成一道光，才能照亮更多的人。”
（责任编辑：程海舟）
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