据宋大娘介绍，自老伴早些年去世后就独自生活，近年来无经济来源又先后患有慢阻肺、心脏病、肝囊肿等多种疾病，还被医院下达病危通知书，花费数万元医疗费，但部分子女却不闻不问，生活困苦又疾病缠身的她甚是寒心。
闻听宋大娘遭遇后，导诉员赵雪丽立即帮宋大娘整理补充完整了诉讼材料，又将老人搀扶至立案窗口为其专门办理立案登记，还提醒并告知了诉讼注意事项和“12368”诉讼服务热线电话的功能。
宛城法院诉讼服务中心当天梳理立案材料时，结合宛城法院与宛城检察院关于共同推进民事支持起诉工作机制，及宋大娘实际情况，考虑到她经济条件困难，诉讼能力欠缺，符合检察机关支持起诉的条件，遂与宛城区检察院沟通联系案情，将此案列为检察机关支持起诉案件，并通知该案承办法庭提前介入。
此案开庭前，宛城法院红泥湾法庭法官和支持起诉的宛城检察院检察官走访核实了宋大娘家庭情况，并尝试调解矛盾，但双方无法达成共同赡养意见。庭审中，主审法官和检察官再次释法析理，耐心调和，其子女才表示今后愿意共同承担赡养义务，每月分别支付老人赡养费600元，报销之后的医疗费由子女平摊，住院期间轮流进行陪护。
在法检两院的不懈努力下，在民事支持起诉工作机制的准确实施下，宋大娘的赡养问题终得圆满解决。闭庭后，宋大娘再次愁容变笑脸。
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