二是规范分类实施。对部分年龄较大、行动不便的老人以及残疾人，为其提供“上门代办”服务；针对在外务工、异地居住的退役军人，推出微信办、电话办、亲属办等系列便捷服务，切实把工作做实、将服务做细。
三是精准采集信息。对退役军人的退役证、户口本、身份证逐一核查，整齐规范填写《退役军人家庭补充医药报销蓝卡（电子卡）》。同时，对退役军人的社保、收入情况、入伍时间、退役时间、退役安置情况等信息详细记录，进行“一人一档”的信息录入，确保信息统计的准确性和真实性。
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