就在3月12日-13日,社旗县住房公积金管理部利用双休日,分批次通知教职工到教师保障房项目开展集中签约服务,现场办理公积金贷款申请262件,贷款金额6000余万元,极大地方便了群众。
这是住房公积金管理部开展的第二次集中上门服务,也是该县政务服务中心创新推行“四专四办”服务模式、全面提升审批服务效能的典型缩影。
高频事项专区高效办。针对税务、车管、不动产登记、企业开办、社保医保等高频即办事项,该县在县政务服务大厅设立专区,每个专区按照办事时长不超过3分钟的标准,配足综合受理窗口和工作人员,高效办理,即来即办。
重大项目专员全程办。重大项目落实“首席服务员”全程帮办代办制度,帮助企业办理备案、规划、用地、施工许可等相关手续,实现企业与当地群众和审批部门两个“零接触”,真正做到“围墙以外包办,围墙以内帮办”。县先进制造业开发区成立企业代办服务站,为入驻项目提供全方位的帮办代办服务,去年以来先后帮助金方源中药饮片、祥龙货架、红木家具等项目全程代办土地报批手续,帮助金石真空玻璃、博缘汽车连接线等项目代办营业执照等手续,深受企业好评。
特殊需要专人上门办。针对部分行动不便的老年人、残疾人和有特殊需要的企业,县不动产登记中心、残联、住房公积金等部门主动开展预约办理、上门服务,企业和群众足不出户,工作人员服务到家。
高频民生事项专业就近办。通过自助服务终端、村级代办员、豫事办、宛快办APP、云上社旗客户端等专业化渠道,做到高频民生事项就近办、掌上办,实现了“信息多跑路,群众少跑腿,事项就近办”;另外,积极承接上级下放的255项经济社会管理权限,县级下放乡镇事项154项、下放村级事项33项,全县16个乡镇(街道)综合便民服务中心全部配备一体化政务自助服务机,257个村(社区)全部设置自助服务电脑并配备代办员,全力打造“15分钟政务服务圈”,群众办事更方便。
(责任编辑:程海舟)
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