目前,新野县入驻“无差别全科受理”窗口县直单位达到35个,占比87.5%;事项入驻1767项,入驻率达到83%,实行动态调整,最终目标全部入驻。
在新野县政务服务大厅综合窗口办理过事项的万女士评价综合窗口是“百姓的便利店,企业的好管家”。她笑着说:“以前办事都是这个窗口跑跑,那个窗口问问,这边要个表格,那边交个申请,到处跑不说,办事效率还低,跑了大半天,啥也没办下来。现在办事好了,直接找综合窗口,政策直接在综合窗口问,材料直接在综合窗口交,不慌不忙办得还快,以前跑得是焦头烂额,现在也能心平气和了。”
“新野县行政审批服务中心要继续深入推进“四减一造两提”、“三集中三到位”工作。通过“四减一造两提”,对各个政务服务事项进行更加标准化的梳理,为“无差别全科受理”提供业务基础;做好“三集中三到位”,为“无差别全科受理”提供人员保障。同时,我们也会尽快打造一支全能受理服务能手队伍,加强岗前培训,做好咨询引导、帮办代办、综合受理,成为“无差别全科受理”的全能帮手。”新野县行政审批服务中心主任陈全伟说。
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