良好的营商环境是吸引力、创造力和竞争力，最优发展环境才能赢得最大发展生机。作为服务群众的职能部门，近年来，社旗县水利局扎实推进“放管服效”改革，针对企业和群众“急难愁盼”，设身处地为民着想，全面提升服务效能，念活念好“三字经”，争当“金牌店小二”，打通了服务企业和群众的“最后一公里”。
优化服务注重“简”。该局以方便企业和群众办事为第一要务，结合部门职能，科学制定并扎实落实《大抓落实快抓落实狠抓落实便民惠企七条措施》，河道采砂许可申请材料由6项压减为2项，其他职权行政审批纸质申请材料减少30%以上，申请材料要求多份的减至1份，能用复印件的不用原件，同时在办理中协助申请人填报相对专业性的技术材料，降低申请人提供材料难度，实现让信息多跑路、让企业少跑腿。今年，该局还牵头对县先进制造业开发区统一实施了水土保持、洪水影响评价评估，区域项目全部共享，免费使用评估成果，方便了企业，赢得了赞誉。
业务办理突出“快”。该局扎实落实“最多跑一次”“不见面审批”等惠民措施，做足做优“快”字文章，将涉水许可和审批事项全部上网，群众和企业只要在平台轻点鼠标，就可查询到相关信息，办理地点、咨询方式、办理流程、办理材料等要素一目了然；另外，在全县重点项目的涉水审批服务上，该局变“坐等事前审批”为“主动上门服务”，坚持局主要领导任“首席服务员”、分管领导任“帮办专员”，全程帮助项目单位依法依规办理相关行政审批手续，水利基建项目初步设计文件审批、生产建设项目水土保持方案审批压缩至1个工作日办结，加快了涉水建设项目早落地、早建设、早投产、早见效。
温情执行坚持“柔”。该局把“柔性执法”举措贯穿始终，不断完善水利监督执法正负面清单制度，对纳入正面清单的56家企业推行远程执法、非现场执法模式，最大程度减少对企业生产经营的影响；对扰乱市场秩序、有损市场环境的3家企业纳入负面清单，实行重点监控；对初次违法且违法行为轻微，未造成严重后果的只进行法律法规宣讲和批评教育，不予立案处罚。去年以来，通过登门宣讲政策，先后督促引导32家市场主体办理《取水许可证》、21家企业编制《水土保持方案》、9家企业编制《防洪评价报告》，均未进行处罚。
（责任编辑：程海舟）
投稿邮箱：13937730599@163.com）