河南县域经济网南阳讯（程海舟 通讯员 胡新婷）为切实提升服务和管理效能，双龙镇坚持以提升群众满意度为目标，以“硬举措”优化政务服务“软环境”。
        一是优化服务外在环境。设置帮办代办区、引导咨询区、自助服务区、等待休息区等，配备了雨具、轮椅、老花镜、急救箱等便民设施，着力从细节处提升群众服务体验感。
        二是提升专业服务效能。按照服务事项内容，设置5个服务窗口，其中医保窗口1个、“一件事”窗口1个、1个专科窗口、2个全科窗口。窗口均配有办事清单、服务指南及“好差评”评价系统，强化群众监督管理，不断提升服务水平。
        三是畅通服务群众“最后一公里”。高标准打造“15分钟养老服务圈”，为群众提供贴心服务。双龙镇创新服务载体，拓宽服务领域，提高服务质量，真正“让群众好办事、为群众办好事”。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      （责任编辑：程海舟）