根据报警标识的编号指引，周警官很快便赶往现场。到场后，周警官首先观察并询问了该旅客的身体状况，并引导其顺利出站。经周警官现场了解，原来，该旅客今天乘坐K305次列车从信阳到镇平，下火车后，突然感觉到肚子痛，便就近去了出站口附近的卫生间，等其方便出来后发现周围空无一人，恰逢镇平站站区改造施工，原有指引牌被遮挡，也找不到铁路工作人员，万分焦急中突然发现墙壁上一块醒目的蓝色报警标识板，抱着“有困难找警察”的想法，该旅客便拨打了报警求助电话。
出站后，该旅客再次对周警官及时、耐心的帮助表示感谢。同时，周警官督促车站相关部门工作人员，在站区改造过程中要补强路引，并增派人员注意旅客的出站情况，确定无滞留旅客后才能离开出站口，避免类似事件再次发生。
增设报警标识工作开展以来，全所接旅客群众报警求助数量大幅度提升，旅客群众在遇到困难时能够及时有效的寻求帮助，在接下来的工作中，镇平站派出所将持续、广泛听取旅客群众的意见和建议，不断优化改进为民服务方式，积极践行我为群众办实事活动，为党的“二十大”胜利召开营造平稳有序的铁路运输环境。
（责任编辑：张丽雯）
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