在入户随访过程中医务人员与患者家属互相交谈，详细询问精神障碍患者的身体状况、生活状况及发病规律情况，深入了解患者的真实病情，同时叮嘱患者家属体贴关心患者，注意观察其情绪变化；并督促患者家属监督患者按时吃药，多注意观察患者的精神状态，及时关注病人的情绪变化，多与患者沟通、了解他们的想法需求。
同时，民警还督促监护人负起责任，要监督患者按时按量按期服用药物，防止病情复发。如发现精神障碍患者有异常行为要及时联系派出所，以降低肇事肇祸案件的发生。
此次入户随访工作得到了广大患者及家属的认可，为广大群众带去更多的温暖，同时加强辖区在管患者的管理工作，加大了身体健康和心理健康的重要性的宣传工作，提升了工作质量，为共建和谐社会打下良好的基础。
（责任编辑：张丽雯）