推行“首违不罚”，营造和谐法治环境。法治环境事关社会经济发展全局。严格规范文明执法，坚持教育整改和处罚相结合，深入贯彻执行涉企“轻微首违不罚”制度，对违反城市管理相关法律法规“行为轻微并及时改正，没有造成危害后果”和“初次违法且危害后果轻微并及时改正”的当事人不予行政处罚，通过教育训诫、普法宣传等方式让其认识到违法行为的危害性，营造和谐、人性化的执法氛围。同时，执法队员在日常执法过程中积极当好企业“服务员”和政策法规“宣传员”，引导企业树立守法理念，进一步提升企业自觉守法、文明共建的主体意识，强化源头预防管控。
强化柔性执法，营造有序市容环境。城管执法大队立足“精细化”“网格化”管理模式，将城市秩序日常治理与巩固提升全国文明城市创建成果相结合，积极通过“延时执法”“错时执法”模式，以“提升道路安全、解决市民诉求、优化市容秩序”为出发点，对城区流动摊点、占道经营、户外广告、施工围挡等问题强化动态排查和管控，使城区经营秩序有效改善；对非机动车乱停乱放、占压盲道等违停现象进行引导治理，营造文明有序的道路交通环境。
积极回应关切，切实贴心为民服务。把发展之举干“实”，把民生之事做“实”，城管执法大队坚持“以人民为中心”的管理理念，积极打造服务型城管。瞄准市民群众“急难愁盼”的民生实事，深化拓展“我为群众办实事”实践活动，利用“数字城管随手拍”、12345数字城管服务热线等平台，积极受理群众对城管工作的意见和建议，变问题被动解决为主动发现、主动作为、主动服务，做到“民有所呼，我有所应”。
优化营商环切境，只有进行时，没有完成时。淅川县城市管理局将进一步优化管理、执法、服务“三位一体”的工作格局，强力推进营商环境优化升级，全力擦亮城市文明底色，不断提升居民幸福感。(王理云)
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