本着急民之所急，办民之实事的态度。县城管局迅速行动当即联系市政设施维护中心成员前往现场进行查看，当日下午，我中心队员到达现场，及时联系高压疏通车进行管道疏通。但是因管道堵塞位置不明确，给疏通工作带来了难度。随后市政设施维护中心请来专业清掏人员进行作业。当清掏人员翻开排污管道的窨井盖时，一股难闻的气味扑鼻而来。我中心队员们毫不在意，拿着强光手电，蹲在管道井旁，配合清掏人员进行细致查看。经过4个多小时的努力，在明确了堵塞管道位置后，迅速调配车辆，采用强力吸污抽粪车清理污水管道，终于将该处管道彻底清理疏通完毕。看着水流通畅的下水管道，整洁的路面，居民们脸上终于露出了满意的笑容，也对县城管局服务工作给予了高度赞扬。今年以来县城管局市政设施维护中心先后在人民路、解放路、楚都大道、南阳路、东滨河路等城区主次干道，累计整治易积涝点19处，清理雨污管道24处5120余米、清淤612余方、更换污水管道10米，清掏沉淀池40余座，各类检查井、雨水窗700余个。
市政设施维护中心认真研究出台管道清掏工作实施方案，多次召开专题会议，强调安全作业、文明施工，确保清淤工作高效、安全推进。清掏出来的淤泥、生活垃圾等，做到及时清运，确保环境干净、卫生。对清掏过程中发现的管道损坏问题，立即组织专业人员进行维修、整治，提高管道的排放能力。解决群众疑难问题，不断探索、提高服务工作水平，坚持做到“闻风而动、接诉即办”，采取有效措施提高群众诉求响应率、解决率、满意率,努力做到民有所呼、我有所应，切实肩负起提高城区百姓幸福感、获得感的责任。（通讯员：石万鹏）
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