11月21日上午，王先生匆匆忙忙感到高新支行网点，询问自己的父亲行动不便，在郊区的华星老年公寓住着，可不可以帮忙激活社保卡。因为激活社保卡需要本人在场，于是高新支行的员工第一时间表示可以提供上门激活服务，在具体安排以后，下午便驱车赶往市郊，很快为王老先生激活了社保卡，确保医保报销以及退休工资的第一时间发放。
“太感谢你们了小伙子们，这天都快黑了，让你们又跑了一趟。”鲁奶奶激动地说道，“这腿脚不便已经很久没有出过门了，单位通知激活社保卡发放退休金，要是没有你们，我这要费多大事啊，中国银行的服务真的太暖心了！”
“听到客户的感谢，真的再苦再累都不是事！”高新支行的两位员工开心的说道。
是的，客户们的好评就是我们最开心的事情。践行中国银行的社会责任，为群众办事，为群众提供优质服务，不是简简单单的表态，而是用实际行动是实现，群众的好评才是最好的证明。高新支行将会继续努力，风雨兼程，继续为群众办实事，送温暖！
（责任编辑：张丽雯）