接到反映后，环卫处办公室即刻联系绿化中心负责人员赶到北区兴业路、顺阳路、东滨河路等道路进行实地查看解决。经现场查看后，环卫、绿化两部门会同作业人员迅速拿出了整改措施或建议。一是环卫保洁公司要进一步强化安全培训，教育环卫工人在道路保洁作业时要时刻注意自身安全，严防道路设施、花草树木及车辆等对自身安全造成影响；二是建议绿化中心应结合道路绿化设计要求和树木生长实际现状适时修剪树木枝叶，尽可能消除影响安全因素；三是环卫处要加大道路机械化清扫力度，特别是要合理改进对路沿边等处的吸扫措施，确保机械化喷水精准高效，灰尘吸收到位，用机械化保洁替代人工作业，最大限度降低人工保洁不安全情况发生。
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