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    淅川县交通运输局创新服务方式为道路运输从业人员提供更高质效的政务服务

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    日期:2023-04-28 16:30:15    来源:河南县域经济网    
         河南县域经济网讯 2022年南阳市交通运输局将道路运输从业资格证业务权限下放至各县区。自承接该项业务以来,淅川县交通运输局行政审批服务股以提供“六最”政务服务为导向,充分利用网络政务服务平台,大力发展“互联网+政务服务”,深入学习研究相关法规、规章和规范性文件,挖掘政策红利,融合运用各种便民措施,创新服务方式,做到了“让数据多跑路,让群众少跑腿”,实现了从业资格证业务“掌上办”、“网上办”、“马上办”,道路运输从业人员办事满意度、获得感明显提升。
         截至2023年1月底,从市局及其他县区迁入淅川县的道路运输从业证件共有6000多个,处于从业状态的有5200余人,绝大部分是道路运输车辆驾驶员。按照交通运输部相关规章规定,驾驶员从业资格证有效期为6年,到期后持证
         人员可以向发证机关申请延续并换发新证,每12个月为一个诚信考核周期,由发证机关做出考核评价并在证件上签注,这就要求持证人每年至少需要跑一次到档案所在地申请办理从业资格证业务。2020年初,交通运输部“互联网道路运输便民系统”开通后,持证人通过手机“道运通”App或“道路运政一网通办”微信小程序等五个入口,即可申请办理补换证、变更、注销和诚信考核及凭证下载,档案所在地工作人员即时就能够审核系统推送来的申请材料,做出受理、办理决定,办理进度、办理结果会实时反馈到申请人手机客户端。承接业务后,行政审批服务股人员即在大厅窗口设置了该系统入口二维码,积极引导前来办理业务的持证人扫描二维码下载客户端,帮助他们注册、演示操作步骤。         截至目前,已通过该系统不见面办理诚信考核606件次,补换证件32个、邮寄12个,变更证件信息2个。随着宣传推广的持续扩展,选择通过该系统办理从业资格证业务的人员越来越多,更多的持证人会体验到“互联网+政务服务”带来的便捷、高效服务。
         当前,大部分持证人还是习惯于到大厅办理业务。为提高服务质效,行政审批服务股人员认真学习研究《优化营商环境条例》、《道路运输条例》、《道路运输从业人员管理规定》、《道路运输驾驶员诚信考核办法》以及各级交通运输主管部门关于道路运输从业人员管理服务的规范性文件,最大限度减少、简化申请材料,压缩办理时间。现在,除初次办理从业资格证和变更基础信息外,申请人只需填写固定格式的申请表,不必再提供身份证和驾驶证复印件,即时可办资格证相关业务,每年至少可以减少申请材料8000份以上,也进一步提高了窗口人员服务效率。
         下一步,淅川县交通运输局行政审批服务股将认真总结从业资格证政务服务的工作经验,切实对交通运输高频政务服务事项的材料、环节、时限持续优化,为群众提供更加便利、高效、规范的交通运输政务服务,不断推进“放管服效”改革,为营造更加优良的营商环境做出更大贡献。 

    责任编辑:王一鸣
     

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