河南县域经济网讯“我的孙子终于有了户口,感谢人民警察的热心帮助和关爱,消除了我多年来的一块心病,孩子可以去上学了,也给了孩子一个未来。”拿到孩子户口本的那一刻,社旗县晋庄镇一对老夫妇激动不已,不停地向民警道谢。
“同志,您有什么业务需要办理?”2023年5月8日上午10时许,一对老夫妇带着一个小孩子来到社旗县公安局晋庄镇派出所户籍室,民警看到三人后便热情的打招呼。老奶奶先开口说道:“我的情况有点特殊,不知道能不能为我的孙子办理户籍”。派出所户籍室就是为群众解决户籍难题的,只要手续合规合法,就一定能办理关于户籍的业务。看到出来对方有点难言之隐,民警热心的让其坐下,经过详细沟通交流,民警了解了事情原委,原来孩子的母亲离世,父亲因为种种原因无法到达现场,这才导致孩子户口问题也一直没有解决,眼看孩子到了入学的年龄,老夫妇这才到户籍室进行咨询。 鉴于特殊情形,民警将情况详细汇报至所领导和县局户政科,本着保护未成年人合法权益的原则,县局户政科和所领导表示一定要解决孩子户籍问题,经多方查实和工作,在上级的大力支持下,收集相关资料上报系统审批通过,终于为这名孩子办理了户口补录手续,并现场为其申领了户口本和居民身份证,老夫妇激动地不知道该如何感谢派出所民警的热心帮助。看着孩子拿着自己的户口本露出天真的笑脸,民警们心里既欣慰又温暖。
“小窗口”体现着“大服务”,社旗公安“特事特办”的工作方针从实际上解决了群众的困难和需求,用服务温暖人心,用实际行动践行了“人民公安为人民”的庄严承诺。
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