河南县域经济网讯 方城县小史店镇高度重视信访矛盾化解,聚焦平安法治星创建,积极采取措施,坚决压实责任,关注群众诉求,解决群众困难,助力乡村振兴,确保社会大局和谐稳定。
一、完善工作机制。成立了信访工作领导小组,定期召开会议研究解决重大信访问题。完善信息反馈机制和领导干部带头接访机制,及时处理信访件,查明问题,化解矛盾。
二、加强宣传引导。定期组织志愿者、干部深入村组宣传信访政策法规,增强群众法治意识,引导群众依法维权,改变部分群众信访不信法的错误观念。一、完善工作机制。成立了信访工作领导小组,定期召开会议研究解决重大信访问题。完善信息反馈机制和领导干部带头接访机制,及时处理信访件,查明问题,化解矛盾。
三、妥善处理问题。建立“一站式”服务中心,集中处理群众来访、来电、来信等各类信访事项,重点解决涉及民生、基础设施等方面的问题,并及时反馈处理结果,保证群众合法权益得到维护。
这些措施关心民生、服务民生,使群众心平气顺,避免了矛盾堆积发酵,把问题解决在萌芽状态,使小史店镇信访工作取得了显著成效,有力地促进了社会稳定和经济发展。(高一帆)
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