河南县域经济网讯 “经你们帮办服务，速度快，解决了业主的办证难题，谢谢你们！”9月6日下午，南阳市中心城区某问题楼盘项目经办人，对市行政审批服务中心人防“窗口”工作人员高兴地说。
市人防“窗口”工作人员认真核对项目档案资料，详细讲解人防政策依据、缴费标准，针对项目经办人业务不熟悉实际，启动帮办服务，不到30分钟，当场出具人防核实手续。
今年以来，市人防“窗口”结合创建“五星支部”活动，擦亮“宛防帮办”品牌，坚持“用户思维”，讲透政策依据、提前介入辅导、全程帮办代办、提前化解难题，共开展帮办代办37次，优化了人防营商环境。（席兴）
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