河南县域经济网讯 “感谢南河店政府的工作人员,解决了我们的问题。”近日,南召县南河店镇12345热线高效处理群众反映问题获好评。
据悉,南河店镇于近日接到范庄村王女士12345热线反映称,家中自来水已停水两个小时,带来了很大的不便,希望尽快恢复供水。接到反映后,南河店镇第一时间联系到水利站相关负责人,并组织人员进行排查,经排查得知是镇区污水管网施工时挖断了自来水管道,水利站立即组织人员进行了抢修,目前王女士家已恢复正常供水。问题解决后,镇政府热线工作人员回访王女士并告知处理情况,王女士表示满意和感谢。下一步,南河店镇将进一步提高服务水平办事效率,切实做好12345办理工作,用心解决处理好辖区内群众诉求,不断提升群众的满意度和获得感。
责任编辑:张丽雯