河南县域经济网讯 信访是反映社情民意的晴雨表，方城县小史店镇高度重视信访工作，积极探索处理信访新思路，总结新经验，及时化解各类风险隐患，促进矛盾、纠纷，发现在早、防范在先、处置在小，助推乡村振兴，优化营商环境，争创“平安法治星”。
强化组织领导。将信访工作列入每月工作重点事项，按照“属地管理、分级负责”的原则，实行班子成员包保制度、信访部门推动落实、各方齐抓共管的信访工作格局，做到信访责任有人担、信访问题有人管，用心用力用情为群众排忧纾困。加强排查摸底。对镇内重点人员进行细致排查，逐一建立工作台账、逐项分析研判、逐步落实解决措施，按轻重缓急、分级响应逐个化解，确保信访维稳工作有人管、能落实，做到早发现，早预防。
加强信访回复。畅通信访渠道，设立信访接访室，完善领导接访，严格落实信访接待室值班制度，对群众来信、来访、12345市长热线等各类信访问题，坚持做到快查、快办、快结，强化领导干部接访和下访工作，通过教育疏导、政策解释、困难帮扶等措施，及时就地解决群众合理诉求。（蒋金磊 韩诗雨）
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