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    唐河县泗洲街道卫生院召开窗口科室优质服务提升专题会

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    日期:2024-01-06 09:21:07    来源:河南县域经济网    
            河南县域经济网讯 近期唐河县泗洲街道卫生院纠风办公室接到患者投诉部分科室及工作人员服务意识不高、存在工作时候做与工作之外的事情;为进一步提升唐河县泗洲街道卫生院服务质量,加强和规范窗口科室服务工作,2024年1月4日下午,该院组织相关科室负责人及窗口工作人员在医院四楼会议室召开窗口优质服务提升专题会,院班子成员参加了会议。

            唐河县泗洲街道卫生院办公室主任逯育新就窗口科室服务中患者投诉事件和存在的共性问题、个性问题进行了反馈,并明确了整改措施及整改时限;唐河县泗洲街道卫生院书记、院长赵自端要求科室应加强管理,规范服务,树立大局意识,把患者的满意作为工作的出发点和落脚点,不单要精通本职业务,掌握应急技能和知识,提高服务规范觉悟,做到规范自己的语言、衣着、服务、从一点一滴,一言一行做起,更好的服务于患者。
            通过这次会议,让唐河县泗洲街道卫生院窗口工作人员把服务作为首要任务,对待群众热情积极,耐心倾听群众的疑问并认真解答,让群众感受到我们的热情,并提高自身业务能力,更好的服务于群众,营造县域营商环境做出卫健贡献。(蒋金磊 刘照宇)

     责任编辑:张丽雯


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