河南县域经济网讯 从“依靠群众就地化解矛盾”，到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，再到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，南召县南河店镇紧紧围绕解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，积极探索矛盾纠纷多元化解路径，建立完善矛盾纠纷多元化解机制，最大限度地实现矛盾纠纷预防于未发、化解于诉前、解决于基层，不断开创基层治理新局面，力求绘制出属于南河店的最美“枫”景图。
化解于诉前，强化调解，增强化解能力。牢固树立群众观念，主动依靠群众，相信群众，千方百计把群众工作做实、做细、做深。通过走访群众、建立群众工作微信群等方式，搭建干部群众连心桥，防止出现矛盾纠纷恶化现象，认真排查每一件矛盾纠纷和苗头性问题，按照调解优先的原则开展矛盾纠纷化解工作，切实把矛盾化解在起始阶段、解决在萌芽状态。今年以来，共现场化解纠纷120余起，有效避免了“小纠纷、小矛盾”拖至严重的程度。
解决于基层，真抓实干，确保落实成效。调动平安办、信访办、派出所、司法所等部门的联动，镇村干部深入辖区对重点人员开展摸排。做好纠纷调处回访，积极与当事人协调沟通，防止矛盾纠纷再次发生。2023年累计向群众开展法律法规宣传教育20余次，向群众发放了宣传资料30000余份，现场解答群众咨询30余次。
下一步，南河店镇将继续以精益求精的态度了解群众所思所愿、积极回应群众关切，做到事事有回应，件件有着落。用真心、动真情、使真劲为群众解决问题，用耐心细心做好基层社会矛盾纠纷化解工作，真正发挥“晴雨表”和“连心桥”的作用。
责任编辑：张丽雯