河南县域经济网讯 镇平县柳泉铺镇便民服务中心坚持“以服务民生为根本、以群众满意为标准”的宗旨，加强服务群众、强化工作措施，推动各项工作顺利开展。
“最多跑一次”，便民服务提质效。柳泉铺镇便民服务中心积极探索新的服务模式，设置服务专区，实现群众“最多跑一次”即可完成办理事项，集成服务、共享服务、便捷服务、高效服务的新格局日渐凸显。网上服务新探索，“一网通办”显成效。柳泉铺镇便民服务中心致力于促进为民服务“网上办”，严格按照上级部门指示，实现和方便群众网上即可办理事项，真正实现高效便捷为民服务。
实现帮办代办服务，靠前服务解民忧。柳泉铺镇实行村级帮办代办员制度，帮办代办员由熟悉业务的村干部担任，集中办理群众办理较多的业务，实现服务过程零障碍，打通服务群众的“最后一公里”。
打造“好差评”新标尺，服务质量群众评。金杯银杯不如老百姓的口碑，柳泉铺镇高质量打造便民服务大厅，统筹职能部门集中办公，实施一次性告知、帮办代办、一窗受理等便民服务举措，方便群众监督。
柳泉铺镇便民服务中心积极为群众提供优质、高效、便捷的服务，融洽干群关系，提升便民服务中心形象，为民服务能力持续提升，使群众办事更加便捷。（王娜）
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